Маркетинговый план по продаже услуги дезинфекция кондиционера

Тезисы для информирования клиента о дезинфекции автомобильного кондиционера

• Безопасность

• Инфицирование продуктами жизнедеятельности патогенной флоры (бактерий, грибков), интенсивно развивающейся в благоприятной среде (тепло/прохладно, темно, влажно) приводит к возникновению заболеваний дыхательных путей и/или обострению хронических заболеваний, астматических и аллергических симптомов у пассажиров автомобиля. Особенно подвержены риску дети!

  Рекомендуется 1-2 раза в год (весной и осенью) проводить антибактериальную обработку.

• Комфорт

• Продуктами жизнедеятельности патогенной флоры в климатической системе есть споры грибков и соединения серы, которые создают неприятный запах в салоне. При росте колоний патогенной флоры до значительных размеров и несвоевременной профилактике системы возможно ухудшение пропускной/охлаждающей способности климатической системы.

• Сохранность элементов климатической системы и предупреждение внеплановых дорогостоящих ремонтов

• При значительных скоплениях грязи на испарителе нарушается теплообмен в системе, в кожухе может забиваться дренаж, корродировать испаритель с последующей утечкой хладагента и выходить из строя компрессор кондиционера.

План формирования услуги по обслуживанию кондиционера

Макси пакет (комфорт + здоровье клиента + корректная и долговременная работоспособность элементов системы)

1. Визуальный осмотр системы
2. Проверка работоспособности узлов климатической системы: компрессора (муфта, подшипники) , абсорбера, клапанов, внешнего радиатора, заслонок и их приводов, трубопроводов хладогента и т.д.
3. Проверка и чистка испарителя (разборка кожуха, извлечение испарителя)
4. Проверка герметичности и устранения утечек хладогента ( заполнение системы красящим агентом для выявления течей хладогента)
5. Вакуумирование системы и дозаправка хладогентом
6. Проверка функционирования органов управления (клавиши, приводы и т.д.), чистка дренажа
7. Замена фильтра салона и дезинфекция испарителя кондиционера с помощью ультразвукового аппарата для распыления аэрозоля

Экспресс пакет (комфорт + здоровье клиента)

1. Визуальный осмотр системы
2. Проверка функционирования органов управления (клавиши, приводы и т.д.), чистка дренажа
3. Замена фильтра салона и дезинфекция испарителя кондиционера с помощью ультразвукового аппарата для распыления аэрозоля
4. Продажа фильтра салона и услуги по его замене

Мотивация персонала

• Услуга "Экспресс пакет" позволяет продать 6-8 нормочасов работы при обслуживании однозонных климатических систем или 1,2 -1,5 ч при обслуживании двухзонных систем. ( с 2-мя радиаторами)
• Услуга в формате "Макси пакет" позволяет продать также мойку внешнего радиатора, дозаправку системы, ремонт/ТО системы
• Услуга в пакетах Макси и Экспресс позволят продать фильтр салона
• Распылить препарат Condiclean на испаритель климатической системы клиент самостоятельно не может по причине отсутствия профессионального оборудования. Альтернативы СТО нет

Мотивация клиента на СТО

• Гарантированное профессиональное обслуживание, т.к. есть техдокументация, позволяющая не проводить без необходимости монтажно/демонтажных работы элементов салона и иметь риски их повреждения + квалификация и опыт персонала по обслуживанию конкретных марок авто
• Наличие запчастей на складе СТО
• Ультразвуковое оборудование позволяет создать дисперсию капли в 1-5 микрон, которая не осядет на элементах воздухопровода и кожухе испарителя и будет конденсироваться на испарителе, уничтожая патогенную бактериальную флору там, где необходимо
• Дезинфектант для кондиционеров Condiclean, используемый на СТО - единственный в Украине зарегистрированный в МОЗ специализированный дезинфектант, прошедший клиническую экспертизу и доказавший свою эффективность
• Распылить должным образом для эффективной дезинфекции препарат Condiclean (как и любой другой) на испаритель климатической системы клиент самостоятельно не может по причине отсутствия профессионального оборудования

На нашем сайте в специальном разделе собраны рекламные материалы - их так же можно использовать для продвижения своих услуг.